Befragungen
Abgestimmt auf den Informationsbedarf des Auftraggebers bieten wir verschiedene Befragungs- bzw. Untersuchungsformen an, die bei Bedarf auch kombiniert werden:
- Fragebögen (paper & pencil, E-Mail, Website)
- Interviews (face-to-face, Telefoninterviews)
- Gruppendiskussionen
- Tests, Beobachtungen
Die Befragung kann sich an unterschiedliche Zielgruppen richten:
- Besucher (oder deren Teilgruppen wie Abonnenten, Schüler, Studenten, junge Erwachsene, Senioren, Migranten etc.)
- Mitglieder (z. B. Förderverein, Freundeskreis, Besucherorganisation, Kulturverein)
- Kunden (z. B. Firmenkunden, Käufer bei Galerien, Käufer von Souvenirs)
- Lehrer und Eltern
- Sponsoren und Mäzene
- Leser von Jahresbroschüren, Mitgliederzeitungen etc.
- Newsletter-Empfänger
- Homepage-Besucher
- Noch-Nicht-Besucher
- Nicht-Mehr-Besucher (z. B. Kündiger von Abonnement oder Jahreskarte)
- Mitarbeiter einer Kulturinstitution, Ehrenamtliche
- Experten und Entscheidungsträger (z. B. Kulturveranstalter, Kulturpolitiker, Medienvertreter, Musiklehrer).